Términos y Condiciones

1- El precio de cada equipo que está en nuestro sitio web está sujeto a validación de STOCK y PRECIO.

2- El stock y precio disponible publicado es solo referencial y puede haber variado en el momento de ingresar una orden de compra.

3- Chelnovix Tecnología. no cuenta con garantía voluntaria de satisfacción.

4- No se podrá ejercer derecho de retracto por no gusto del cliente, en conformidad con la ley N°19496 el derecho a retracto no se ejerce en bienes hechos a la medida con las especificaciones que entregó el cliente.

5- Solo se aceptarán cambios y/o devoluciones en caso de que existan errores en la descripción del producto adquirido. Ante esta situación, favor escribirnos a contacto@chelnovix.cl dentro de los 5 días siguientes a la entrega del producto.

6- La garantía es aplicable a un fallo de fabricación de algún componente, dicha garantía la gestionamos nosotros directamente, el cliente o comprador debe hacer llegar el producto a nuestra oficina para gestionar esta y puede tener periodos excepcionales según las condiciones mundiales.

7- La garantía no es aplicable en productos con:

• Daño físico por maltrato de parte del cliente.
• Daño físico a causa de algún corte eléctrico que pueda producirse dentro del hogar donde se encuentre el producto.
• Daños debido a un incendio o factor externo que pueda afectar la funcionalidad del equipo y componentes. Intervención que tenga la intención de alcanzar una mayor o menor frecuencia de reloj para un componente electrónico por encima de las especificaciones del fabricante (overclocking / underclocking).
• Intervenciones por parte de terceros, como servicios técnicos no autorizados por el fabricante del componente.

8- Con respecto a los despachos estos serán a partir del día del pago del producto entre 24 y 48 horas hábiles en el área Metropolitana y el valor de este servicio puede ir desde los $ 10.000 a los $20.000 según sea el caso, para despachos fuera de Santiago es de exclusiva decisión del cliente la compañía de cargo que este escoja, donde el cliente se hace cargo del pago de este servicio, excluyendo a Chelnovix Tecnología de cualquier responsabilidad que pueda ocurrir en este servicio externo.

9- Recordar que nuestros métodos de pago principales son Efectivo, pago con tarjeta bancaria (Transbank) y Transferencia bancaria.